Så funkar Google Analytics

Mätbarheten är den viktigaste fördelen med webben framför andra kanaler. Det är först när du kan analysera dina besökare och förstå dem som du har möjlighet att utveckla din sajts potential som säljplattform. När du enkelt kan utvärdera hur mycket du tjänar, eller förlorar, på varje reklamkampanj kan du alltid investera pengarna där de gör mest nytta.

För att mäta behövs ett analysverktyg och Google Analytics är det mest populära analysverktyget på webben. Det är gratis upp till fem miljoner sidvisningar i månaden och erbjuder tillräckligt med funktionalitet för majoriteten av sajtägare.

Många av er som laddat ner detta whitepaper har redan Google Analytics installerat på er sajt, men använder inte verktyget till att förbättra sajten och er försäljning. För att det ska vara någon mening med ditt analysverktyg är det viktigt att det går att agera på informationen som du får ur Google Analytics. Därför bör du börja med att fundera på vilka mål du har med din webbsajt och sedan se om de går att översätta i nyckeltal hos Google Analytics.

Tänkbara mål med en webbsajt:

Sälja hela eller delar av sitt produktsortiment till slutkunder eller återförsäljare
Presentera produktinformation
Få in kontaktuppgifter på tänkbara kunder
Support för redan sålda produkter eller tjänster
Stärka ert varumärke
Driva trafik till återförsäljare och stödja dem i deras säljarbete
Informera om er organisation

Alla dessa mål går att översätta till nyckeltal och mål hos Google Analytics. De som lär sig att förstå de grundläggande nyckeltalen i Google Analytics har verktyg att ständigt förbättra sin sajt för besökarna med ökade besökstal och ökad försäljning som följd. Rätt nyckeltal hjälper dig att hitta problem på sajten som kan rättas till.

Med hjälp av ett analysverktyg som Google Analytics kan du:

Se vilka externa sajter som genererar flest besökare och mest försäljning till dig.
Följa upp reklamkampanjer och styra om resurser till dem som lönar sig bäst.
Mäta vilken typ av besökare som i störst utsträckning konverterar. Exempelvis besökare från Norge, nyhetsbrev, sponsrade länkar, organisk söktrafik, klick från andra sajter.
Analysera hur besökare rör sig i butiken för att organisera om webbplatsens hierarki för att få folk att handla mer. Färre klick från det att en produkt lagts i korgen till att beställningen gått iväg ger normalt högre konverteringsgrad.
Undersöka vilka nyckelord besökare använder när hon söker i butikens egen sökmotor, för att på så sätt utveckla både sortimentet och styra vilka sökresultat som visas.
Identifiera populära sidor där en stor andel av besökarna lämnar sajten så att du kan förbättra dem.