404-sidan som visas när besökare skrivit in en adress som inte finns på sajten.

Tyvärr har få svenska sajter en 404-sida som hjälper besökarna att hitta vidare. Bara 12 av Sveriges 170 största och bästa sajter (enligt KIA Index och Internetworld) har bra 404-sidor enligt en undersökning som företaget Conversionista har gjort.

Conversionistas vd John Ekman menar att fel­sidorna är så enkla att ändra att alla borde göra det.

– En dålig felsida är inte bra för varumärket och du riskerar dessutom att förlora besökare i onödan, säger han till Internetworld.

Det går inte att kontrollera hur folk länkar till din hemsida. Därför är det viktigt med en bra 404-sida. Att bara styra över en felkommen besökare till första sidan är en enkel men inte särskilt bra idé, enligt Johan Ekman. Utforma istället din 404-sida utifrån besökarens situation:

  • Anslaget vara mänskligt, bort med meddelanden av typen ”server generated an error”.
  • Felsidan ska förstås anpassas efter sajtens utseende i övrigt, men samtidigt måste den sticka ut.
  • Hålla koll på den trafik som kommer dit för att kunna åtgärda fel.

Läs mer på: internetworld.idg.se, www.jajja.com