Det finns en rad ganska enkla åtgärder för att öka tryggheten för användare som besöker en nätbutik. Om man frågar användare vad som får dem att känna sig trygg när de besöker en nätbutik svarar de enligt E-handelsbarometern Q3 2011 (tre svar är möjliga):

-Känt företag/varumärke (57 procent)

-Kontaktuppgifter som är lätta att hitta (33 procent)

-Sajten erbjuder flera betalalternativ (27 procent)

-Kända symboler/varumärken på sajten (27 procent)

-Sajten är märkt med Trygg e-handel (24 procent)

-Sajten ger ett seriöst intryck (23 procent)

Flera av svaren går att implementera på en vanlig hemsida utan näthandel. Att ha tydliga kontaktuppgifter som är lätta att hitta borde vara en självklarhet för alla sajtägare, men så är det tyvärr inte.

Läs mer på: www.postnord.com